Bộ GD-ĐT đã công bố hệ thống thông tin hỗ trợ công tác thi và tuyển sinh năm 2021 thông qua email và số điện thoại nhằm cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của thí sinh, phụ huynh, cá nhân liên quan đến kỳ thi tốt nghiệp THPT và tuyển sinh 2021.
Hỗ trợ về Kỳ thi tốt nghiệp THPT 2021 qua email: hotrothi2021@moet.gov.vn (từ ngày 27/4 đến ngày 20/8). Hỗ trợ qua điện thoại trong giờ hành chính theo số điện thoại: 024.321.81386 (đợt 1 từ 27/4 đến ngày 11/5, đợt 2 từ 6/7 đến 9/7).
Thí sinh, phụ huynh và tổ chức, cá nhân có thắc mắc về quy chế tuyển sinh ĐH-CĐ có thể gửi email tới địa chỉ hotroxettuyencdspvadh@moet.gov.vn từ ngày 27/4 đến 31/12. Hỗ trợ qua điện thoại trong giờ hành chính theo số điện thoại 024.321.81386 (đợt 1 từ ngày 27/4 đến 11/5, đợt 2 từ 6/8 đến 1/9).
Bộ GD-ĐT lưu ý các trường ĐH-CĐ thành lập bộ phận thường trực tuyển sinh gồm các cán bộ có năng lực, kinh nghiệm trong công tác tuyển sinh, nắm vững quy chế để giải đáp các thắc mắc liên quan đến công tác xét tuyển của nhà trường và chế độ ưu tiên trong tuyển sinh. Đồng thời thông báo số điện thoại, email để giải đáp trên trang thông tin điện tử của nhà trường và phương tiện thông tin đại chúng khác.